7° Probema | Carteiro não atendido
É pois é, isso ainda acontece e muito! Os Correios realizam exatamente três tentativas de entrega, em alguns casos, acontece de o carteiro dirigir-se uma… duas… três vezes até a residência do destinatário e não efetuar a entrega, se você acha que isso é algo impossível e inacreditável de acontecer, veja na imagem abaixo com seus próprios olhos:
O problema é que quando isso acontece, a mercadoria é devolvida ao remetente como você pode ver nesta outra imagem abaixo:
Mas nem sempre trata-se de desatenção do consumidor, pode acontecer de o carteiro chamar apenas um vez, apertar o interfone errado e outras situações que vão eliminando a tentativa de entrega.
Aconteceu comigo por exemplo, o carteiro responsável pelo bairro onde eu morava sempre chegava e apertava o interforne do prédio, só que o interfone não funciona, ele ficava com preguiça de gritar por alguem e ia embora.
Quando vi no rastreio que pela segunda vez apareceu o status “carteiro não atendido” eu fui pessoalmente na agência e peguei minha mercadoria em mãos.
Solução
Se você verificar que já se passaram as três tentativas de entrega no rastreamento da sua encomenda, vá até a Agência com o seu RG e retire seu pacote em mãos.
Se porventura sua mercadoria já tiver sido devolvida, você terá que abrir uma reclamação no SAC da empresa onde você realizou a compra e solicitar um reembolso ou reenvio já que a mercadoria está retornando para a empresa.
Ou abrir um pedido de mediação e realizar o bloqueio do seu dinheiro para que o mesmo não seja repassado ao vendedor caso você tenha comprado em plataformas como a Shopee ou Mercado Livre.
