Pensando em comprar PASSAGENS AÉREAS pela MYTRIP, mas não sabe se ela é uma empresa CONFIÁVEL? Leia e EVITE TRANSTORNOS!
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O avião é sem dúvida um dos meios de transporte mais cômodos e rápidos que existem, mas é também um dos mais caros.
Daí a importância de pechinchar na hora de comprar suas passagens. Existem inúmeras empresas que prestam esse tipo de serviço e uma delas é a Mytrip.
Mas será que a Mytrip é confiável para que você compre suas passagens? É sobre isso que iremos falar hoje, recomendo que leia até o final.
Neste artigo iremos abordar os seguintes tópicos:
- O que é a Mytrip?
- Mytrip é confiável?
- Perguntas frequentes
- Conclusão
Boa leitura! ✌
O que é a Mytrip ?
A Mytrip é uma empresa que comercializa voos para várias localidades do mundo à preços mais baixos, com passagens de mais de 550 empresas diferentes.
Ela opera em mais de 75 países, atendendo uma média de 30 milhões de viajantes todos os anos e também realiza parcerias com outras empresas do setor como:
- Skyscanner;
- Rentalcars;
- Booking.
Para auxiliar o usuário no planejamento de seu roteiro de viajem.
Mytrip é confiável?
A Mytrip opera dentro da legalidade, sendo portanto, no que diz respeito a atuar conforme as legislações vigentes, uma empresa confiável.
Porém, no perfil da empresa dentro da plataforma do Reclame Aqui, a mesma consta como não recomendada devido à inúmeros problemas com os consumidores.
Ao fazer uma análise geral de qualquer empresa dentro da plataforma de reclamações Reclame Aqui eu gosto de passar inicialmente dois filtros:
1. Uma análise geral;
2. Uma análise dos últimos seis meses.
Se a empresa passa nestes dois filtros, eu analiso mais profundamente quais são as reclamações mais recorrentes e qual é a postura da empresa diante destas reclamações.
Análise geral
Em uma análise geral do perfil da Mytrip no Reclame Aqui, ou seja, um compilado das métricas da empresa durante todo seu tempo de atividade na plataforma.
A empresa conta com as seguintes avaliações em seu perfil;
- Taxa de 91% de reclamações respondidas;
- 21% de pessoas que voltariam a fazer negócio;
- Índice de solução de 39%;
- Nota do consumidor de 2.59.
Um resultado muito ruim, já que menos da metade das pessoas que fizeram negócio com a empresa afirmam que não comprariam uma segunda vez.
Análise dos últimos seis meses
Em uma análise dos últimos seis meses porém, apesar de ainda não ser o ideal, as avaliações da empresa começam a se mostrar um pouco mais otimistas:
- Taxa de 65% de reclamações respondidas;
- 36% de pessoas que voltariam a fazer negócio;
- Índice de solução de 56%;
- Nota do consumidor de 4.
Perceba que a nota do consumidor dada à empresa vêm aumentando ao longo do tempo e que tanto o índice de solução quanto a porcentagem de pessoas que voltariam a fazer negócios também aumentaram.
Mas a empresa peca no índice de taxa de reclamações respondidas, uma métrica importantíssima, uma vez que mede o nível de comprometimento da empresa em responder e tentar resolver o problema dos seus clientes.
Obs: análise realizada em 11 de fevereiro de 2024.
Análise das reclamações
Analisando as reclamações feitas contra a Mytrip, verifiquei que em sua maioria, as reclamações são em relação à problemas com as passagens aéreas vendidas pela empresa, mais especificamente sobre o cancelamento.
Se ainda assim você decidiu que pretende comprar suas passagens aéreas pela Mytrip, eu deixo abaixo um vídeo do canal Mel sem roteiro que irá te ajudar muito a concluir sua compra com sucesso, confira:
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ATENÇÃO: Você pode notar certa redundância no próximo tópico “Dúvidas frequentes”, peço que apenas ignore, trata-se de uma técnica de otimização para mecanismos de busca, afim de fazer com que mais pessoas que estejam com a mesma dúvida que você, consigam encontrar este conteúdo facilmente na internet.
Perguntas frequentes
Mytrip passagens é confiável?
A Mytrip passagens é uma empresa confiável, no entanto, recomendo que você leia atentamente os termos e condições da empresa antes de comprar suas passagens.
Site Mytrip é confiável?
O site Mytrip possui certificado SSL, que oferece ao usuário segurança nas transações com criptografia, sendo portanto um site seguro.
Passagem aérea Mytrip é confiável?
As passagens aéreas Mytrip são confiáveis de serem adquiridas, mas é importante ater-se às políticas da empresa, como o cancelamento por exemplo, afim de se evitar transtornos.
Empresa Mytrip é confiável?
A empresa Mytrip é uma empresa já consolidada no mercado de turismo, é uma empresa confiável, mas lembre-se de entender as políticas dela antes de comprar suas passagens.
Conclusão
Espero que este artigo tenha te ajudado a entender se a Mytrip é uma empresa confiável.
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